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          上班族／電話行銷不怕磨　七年級生創下月領50萬 上班族／電話行銷不怕磨　七年級生創下月領50萬 2007/07/14 賣房子 11:23記者曾雅玲、謝宗樺、張峻德／台北報導 很多人說七年級的草莓族抗壓性差，承受不了挫折，不過，有一位從事 ARMANI電話行銷工作的七年級生沈念臻，她每天至少打上百通電話做推銷，可能一半都會被掛電話，但她一點也不氣餒，還曾經花了一年的時間 花蓮民宿，才成功讓一名顧客點頭買東西，讓她一個月賺進高達50萬元的獎金。 「喂，你好，我是電視購物客服人員，敝姓沈。」才70年次的沈念臻，在虛擬通路從 買房子事電話行銷已經3年多，就像其他電話行銷人員一樣，她每天的工作就是不斷打電話，為了領取高額獎金，她設定一天至少打100通電話，即使因此得免費加班她也不覺得 裝潢辛苦，被顧客掛電話是家常便飯，但她磨功一流，為了業績，不論說笑話、談天氣，她都能聊，對於有潛力的顧客更是鍥而不捨。 沈念臻說：「不厭其煩地常常跟他聯絡，聯絡到一年後?褐藻醣膠A他就是終於願意聽我好好跟他講，那他剛好也有這樣的需求，所以我就是跟他的家人有通過電話，你讓他們全家人，了解你的商品之後，他對你的信任度愈高，所以就能創造更好的業績。」 耗費一年時間噓寒 禮服問暖，甚至家人也不放過，終於讓這位顧客願意花4000萬元向虛擬通路買東西，也讓她領到高達50萬元的獎金，但成功絕對是不斷遭受挫折換來的。 沈念臻說：「就連續接過一個是，比較會講一些變態的話，一個是一直?房屋買賣|髒話，然後一個是一直客訴你，他就是沒有理由地覺得你服務不好，那時候我掛掉電話，我是在辦公室尖叫。」 會員總部營運長吳婷婷指出電話客服的特質：「你要很努力然後不怕挫折，最重要最重要就是，你要設定目標，因為你目標很?關鍵字廣告M楚，一切的過程你就會忍受。」 就是有堅持到底，要幫助家庭經濟的目標，讓沈念臻能夠成功對抗挫折，換取高額獎金。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 酒肉朋友  .